お知らせ

平素より当院健診センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、年度初めに伴う多数のお申し込みをいただいており、ご予約の処理に大変お時間を頂戴しております。

現在の予約処理状況

• 通常時: お申し込みから最長5営業日以内に処理
• 現在: お申し込みから7～10営業日程度のお時間を頂戴しております

Web予約・AI電話予約のいずれにつきましても、同様の状況となっております。

現在の状況について

かねてより利用者様よりご要望をいただいておりました「電話が繋がりにくい」という課題を解消するため、AI電話予約システムを導入し、あわせてWeb予約の受付枠も拡大いたしました。

導入後、想定を上回るお申し込みをいただいており、健診センタースタッフ一同、総力を挙げて対応にあたっておりますが、結果としてご予約処理にお時間を要する状況となっております。

お願い

お申し込みいただいた皆様には、ご予約確定までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

一件でも早くご案内できるよう、鋭意処理を進めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、ご予約状況に関するお問い合わせにつきましても、回答までお時間を頂戴する場合がございますことをご了承ください。

ご利用の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

医療法人社団はなぶさ会　島村記念病院 健診センター